
Simula tu viaje
¿Por qué Elegir Zutko?
Viajes Seguros y Confiables
Todos los conductores son verificados, el viaje se monitorea en tiempo real y puedes compartir tu ruta; además, cuentas con soporte por WhatsApp.
Tarifas Claras y Justas
Ves la tarifa estimada antes de confirmar y no hay cargos ocultos ni comisiones; el precio es transparente y consistente con las condiciones del recorrido.
Solicita tu Viaje en Segundos
Desde la plataforma eliges origen y destino, envías la solicitud y se notifica a conductores cercanos; cuando uno acepta, se hace visible su información.
¿Cómo Funciona?
1. Origen y destino
Entra a la plataforma (o regístrate en 1 minuto), elige origen y destino, elige el tipo de vehículo, revisa el tiempo estimado y la tarifa preliminar.
2. Conductor cercano
Tu solicitud se envía a conductores en un radio de 5 km; cuando uno acepta, verás su nombre, vehículo, placa y tiempo de llegada en tiempo real.
3. Viaja y paga
Monitorea el trayecto en vivo, comparte tu ruta si lo deseas y cuenta con soporte por WhatsApp. Al llegar, paga en efectivo o con Nequi y califica tu experiencia.
Métodos de Pago

Pago con PayU
Paga con tarjeta débito o crédito a través de PayU. El dinero es gestionado por Zutko y luego entregado al conductor.

Pago con PSE
Realiza el pago desde tu banco colombiano usando PSE. Zutko lo recibe y transfiere al conductor.

Pago con Nequi
Haz la transferencia directa al número de Nequi del conductor. Confirmación rápida y sin intermediarios.

Pago en Efectivo
Entrega el valor del viaje directamente al conductor al finalizar el trayecto. Método tradicional y sin costos extra.
Lo que dicen nuestros pasajeros
“Pedir un viaje con Zutko es rápido y fácil. ¡Me encanta su servicio!”
– Alejandro M.C., Pasajero
“Los conductores son amables y me siento seguro en cada viaje.”
– Samuel R.C., Usuario Frecuente
“Las tarifas son claras y siempre llego a tiempo a mis destinos.”
– Geithner C.L., Usuario Frecuente
Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo pedir un viaje?
¡Pedir un viaje con Zutko es muy fácil! Sigue estos simples pasos:
- Regístrate en la Plataforma: Haz clic en “Registrarme” e ingresa tus datos: nombre, correo electrónico, número de teléfono y una contraseña segura. Tras aceptar los términos y condiciones, recibirás un código de verificación vía WhatsApp. Ingrésalo para validar tu cuenta y serás redirigido al inicio de sesión.
- Inicia Sesión: Ingresa el número de teléfono y la contraseña que usaste al registrarte para acceder a la plataforma.
- Ingresa tu Origen: Escribe dónde quieres que te recojamos en el campo de origen o usa el botón de geolocalización para que la app te encuentre automáticamente.
- Ingresa tu Destino: Dinos a dónde te diriges en el campo de destino. A medida que escribes, te mostraremos sugerencias para que sea más rápido.
- Elige tu Servicio: Selecciona el tipo de vehículo que prefieras: Carro, Moto o nuestra categoría premium Comfort.
- Revisa tu Ruta y Precio: Una vez seleccionado el servicio, la plataforma calculará la mejor ruta y te mostrará un precio estimado para tu viaje, junto con la distancia y el tiempo aproximado.
- Confirma tu Viaje: Elige tu método de pago preferido (Efectivo, Nequi o Tarjeta vía PayU) y presiona “Confirmar Viaje”. ¡Listo! Buscaremos al conductor más cercano y te notificaremos tan pronto como acepte tu solicitud.
¿Cómo funcionan los pagos?
En Zutko, tu comodidad y seguridad son nuestra prioridad. Por eso, te ofrecemos diversas opciones de pago para que elijas la que mejor se adapte a ti:
- Efectivo: La opción clásica. Paga el monto acordado directamente al conductor en efectivo al finalizar tu viaje. ¡Simple y directo!
- Transferencia (Nequi): Al seleccionar esta opción, el conductor será notificado de que pagarás por transferencia. Podrás coordinar los detalles del pago de forma segura a través del chat de la aplicación una vez que el viaje inicie.
- Tarjeta (vía PayU): Realiza tu pago de forma 100% segura con tu tarjeta de crédito o débito. Utilizamos PayU, una de las pasarelas de pago más confiables de Latinoamérica, para procesar la transacción. El cobro (que incluye las comisiones de la plataforma de pagos) se realiza de manera segura antes de que se confirme tu solicitud.
Lo más importante: Para garantizar total transparencia, el conductor siempre sabrá el método de pago que seleccionaste antes de aceptar el viaje. ¡Viaja con la confianza y flexibilidad que solo Zutko te ofrece!
¿Zutko está disponible en mi ciudad?
¡Actualmente estamos a toda máquina en el corazón del Valle del Cauca! Nuestra zona de cobertura incluye:
- Cali
- Palmira
- Jamundí
- Yumbo
- Mulaló
- Km 18 y Dagua
¡Pero no nos detenemos! Estamos en plena expansión y trabajando duro para llevar la experiencia Zutko a más ciudades de Colombia muy pronto. ¡Síguenos en nuestras redes sociales para ser el primero en enterarte de nuestros nuevos destinos!

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