Centro de ayuda Zutko
Si algo no salió como esperabas, estamos aquí para escucharte
y ayudarte a resolverlo lo más rápido posible.
Pasajeros
Conductores
Pagos y reembolsos
Conductores
Pagos y reembolsos
¿Tuviste un problema en un viaje?
Escríbenos y revisamos tu caso de forma personalizada.
Hablar con soporte
Información legal y políticas
Conoce en detalle cómo funciona Zutko, nuestros términos de uso,
privacidad y el manejo de tu información.
Reembolsos y soluciones de pago
Si tuviste un cobro que no reconoces o un problema con un viaje,
revisa cómo manejamos reembolsos y ajustes.
¿Necesitas ayuda con algo puntual?
Si no encuentras tu caso en las opciones anteriores, cuéntanos qué pasó
y alguien de Zutko te responde personalmente.
Problemas para entrar a tu cuenta
Si olvidaste tu contraseña, puedes restablecerla en pocos pasos según tu tipo de cuenta.
Hablemos directamente
Elige el canal que más te sirva. Cuéntanos con calma qué ocurrió y te acompañamos en el proceso.